East & West Distribution Service Center (FI) | Reonel Oy | Martinkyläntie 41 C, 01720 Vantaa | info@ewdservice.fi
Sähköpotkulauta kantoasennossa

Xiaomi-tuotteiden takuu- ja huoltoasioissa palvelee Xiaomin valtuuttama huoltokumppani East & West Distribution Service Center (FI). Jälkimarkkinointipalvelut toteuttaa Suomessa Reonel Oy yhteistyössä Reparero AB:n kanssa.

Kun huollatat laitteesi valtuutetussa huollossa, laitteen takuu säilyy ja käytetyt varaosat ovat aina valmistajan alkuperäisiä osia.

Valtuutettu huoltokeskus palvelee seuraavien tuotteiden osalta:

  • Kaikki Mistore.fi:stä ostetut tuotteet
  • Xiaomi-sähköpotkulaudat ostopaikasta riippumatta*
  • Xiaomi-robottipölynimurit ostopaikasta riippumatta*
  • Xiaomi-varsi-imurit ostopaikasta riippumatta*

Voit toimittaa tuotteesi huoltoon joko paikan päälle tuomalla (vastaanotto avoinna ti-to klo 10-15) tai kätevästi Postin toimipisteverkoston kautta.

*Tuotteen tulee olla EU-markkina-alueen malli.

Huoltopyyntö

Avaa huoltotapaus sähköpostitse ennen tuotteen toimittamista huoltoon. Lähetä huoltopyyntö osoitteeseen info@ewdservice.fi. Ilmoita seuraavat tiedot:

  1. Tuote
  2. Sarjanumero (tarvittaessa huoltokeskus avustaa tämän löytämisessä)
  3. Ostopäivämäärä
  4. Kuittikopio
  5. Viankuvaus
  6. Lähettäjän yhteystiedot (palautus samaan osoitteeseen)

Kun huoltopyyntö on käsitelty, huoltokeskuksen vahvistusviestissä on tapauksen yksilöllinen RMA-numero, täytettävä huoltolomake, lähetysohjeet ja muut tarvittavat tiedot/asiakirjat.

HUOMIO! Tuotteisiin tallennetut tiedot saattavat tyhjentyä huollossa, eikä huoltokeskus vastaa menetetyistä tiedoista. Tuotteen tiedot kannattaa ehdottomasti varmuuskopioida.

Takuun ulkopuoliset huollot

Huoltokeskus toteuttaa myös takuun ulkopuolisia huoltoja oheisen hinnaston mukaisesti. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Xiaomi-sähköpotkulaudat

Renkaanvaihto tuotteen mukana tulleilla vararenkailla 40 €
Renkaanvaihto + uusi sisä- ja ulkokumi 60 €
Akun vaihto + uusi akku (riippuen mallista) alk. 200 €
Jarrupalojen vaihto + uudet jarrupalat 50 €
Jarrulevyn vaihto + uusi jarrulevy 50 €
Jarrupalojen ja -levyn vaihto + uudet jarrupalat ja -levy 80 €

 

Kysy lisää kausihuoltovaihtoehdoista ja muista huoltotöistä!

Sähköpotkulauta kuvattuna takaviistosta